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감동복지관 實

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2019년도 1차 이용자 간담회 호매실 공감충전소 결과 안내|

  • 관리자
  • |조회수 : 592
  • |추천수 : 0
  • |2019-04-05 오후 2:12:51


관련부서

이용자 제안사항

관련부서 의견

운영

지원팀

시설

일반

장애인화장실 변기 물내림 자동센서가 너무 강함 (물이 계속해서 내려감)

점검 및 조정 진행하였음

개인사물함이 적음(물건을 잠시 보관할 수 있는 사물함). 소정의 이용료를 통한 대여방식도 괜찮음

공간과 예산을 고려해야 하는 부분이며, 즉각 시행은 어려움

지하주차장 엘리베이터 번호판 표시가 외부에서 보여질 수 있었으면 함

현재 준비 중임

식당

이용

외부인 출입제한 관련사항 공지 필요함

관련사항 주기적 공지 예정

식당에서 사용 중인 식판을 수저를 함께 놓을 수 있는 식판으로 변경 희망

현재 사용 중인 식판은 계속 사용하되,

파손 등으로 변경이 필요한 경우 점진적 교체

중증장애인을 위한 식판 이동지원서비스의 확대 (자원봉사자 등 활용)

중증장애인을 위한 식판 이동서비스 진행 중임

식탁 위 냅킨 함 추가 배치 요망

냅킨 함 추가 배치하였음

6휴게실

휴게공간을 이용하는 어르신들의 경우 말을 함부로 하는 경향이 있음

민원발생 시 즉각 대처 예정

조용한 쉼터였으면 함(운동기구, 슐런 등 이동 배치)

다솜터 활용 방안 제안 (간담회 시 답변)

칸막이 설치를 통해 공간 구분 후 소수의 회의 공간처럼 활용했으면 함

가족

문화

지원팀

장애인(아동) 보호자(부모)를 위한 소통적 측면의 프로그램 강화 (자조모임, 가족상담 등)

강한부모 강한 어린이 교육을 필두로 한 가족지원 사업의 확대 진행 예정 (간담회 시 답변)

상담

사례

지원팀

이미용실 서비스 이용 시 격월 이용방식을 매월 할 수 있도록 변경 요망

상시운영방식에서 월 1~2회 방식으로 변경으로 인해 더 많은 이용자들의 서비스 지원을 위해 변경은 어려움. , 자원봉사자(재능기부자)가 더 늘어날 경우 고려 가능(간담회 시 답변)

기능

향상

지원팀

바우처

감각

통합

치료

폐강에

대한

사항

폐강결정 전까지 정말 강사를 구하기 위한 노력을 한 것인가?

강사를 구하기 위한 노력을 계속 하였음(간담회 시 답변)

정말 어렵다면 특강서비스에서 추가 진행할 수 있도록 요청

추가진행을 위한 특강서비스 감각통합 강사 모집 공고 진행

서비스 이용 제한에 대한 사항을 폐지했으면 함

관내치료 3개까지 신청하는 제한사항에 대해서는 대기자 조절차원을 고려할 때 폐지하기는 어려움. 그 외 바우처와 특강서비스는 제한 없음

기타

장애인이용자와 복지관 사이의 갈등을 해소해 나가면서, 이용자의 진정한 욕구파악 및 나아갈 방향에 반영하고자 하는 모습이 매우 바람직한 것으로 보임


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